نسو شعوذة الواجهة الرقمية مع حصى إرثها

وقد وجدت حكومة نيو ساوث ويلز نفسها محاصرة بين الإثارة في تنفيذ الابتكارات الرقمية والتعامل مع أنظمة الخلفية القديمة.

وقال مارتن هوفمان، سكرتير دائرة المالية والخدمات والابتكار في نيو ساوث ويلز لمنتدى الفرص المفتوحة في سيدني يوم الخميس أنه من الصعب تجاوز الواجهة وبريق الخدمات الرقمية من أجل الحصول على حق النظام بشكل عام.

لقد بنى الله العالم في سبعة أيام، لكنه لم يكن لديه أنظمة قديمة للتعامل معها “.

من ناحية هناك كل هذا الإثارة والتقدم الحقيقي حول الخدمات الرقمية، دتو، الأشياء نقوم به في نيو ساوث ويلز مع خدمة نيو ساوث ويلز، تطبيقات، وجميع هذه الاشياء العظيمة.

ولكن من ناحية أخرى، لا يزال لدينا الأنظمة الضخمة، ومئات ملايين من الدولارات، وأحيانا مليار دولار مشاريع تكنولوجيا المعلومات التي تدفع النظم والسجلات على نطاق واسع.

وقال هوفمان ان حكومة الولاية تريد ان ترى 70 فى المائة من خدماتها من خلال قناة رقمية بحلول عام 2019.

“من البديهي أن [الرقمية] هي الطريقة التي يريد العملاء التفاعل بها، وفي الوقت الراهن، في نيو ساوث ويلز، الطريقة التي نتبعها، 44 في المائة من معاملات العملاء تمر عبر قنواتنا الرقمية، أما الآخرون إما أن يتم وجها لوجه، في المقام الأول في مركز خدمة نسو في نيو ساوث ويلز، أو من خلال مركز الاتصال رقم 1300 مجتمعة “، وقال هوفمان.

لقد رفعنا نحو 10 نقاط مئوية في العام الماضي، لذلك نحن على الطريق الصحيح، ولكن المنحنى يبدأ دائما في تسطيح ونحن الحصول على أرقام أعلى، لذلك هناك كومة من العمل للقيام به.

ولكن النجاح حتى الآن مع سيرفيس نسو يظهر أنه يمكن القيام به.

وقد خصصت حكومة الولاية في ميزانية ميزانية نيو ساوث ويلز للفترة 2015-2016 مبلغ 362 مليون دولار أمريكي لخدمة دائرة نيو ساوث ويلز لرقمنة خدماتها.

وجمعت دائرة الخدمة في نيو ساوث ويلز عددا من الخدمات الحكومية المختلفة في نيو ساوث ويلز في إطار مكتب واحد، بما في ذلك الطرق البحرية؛ والولادات والوفيات والزواج؛ ودعم الأعمال التجارية الصغيرة؛ وفي العام الماضي أصبحت الخدمة في نيو ساوث ويلز أول مزود حكومي في الولاية ينشر سحابة القائم على مركز الاتصال الظاهري، بعد توقيع عقد مع نيك.

وفي آب / أغسطس، أعلن وزير الابتكار وتحسين التنظيم، فيكتور دومينيلو، عن خطط الدولة لإنشاء مركز لتحليل البيانات على مستوى الحكومة.

في ذلك الوقت، قال دومينيلو إن البيانات هي واحدة من أعظم الأصول التي تملكها الحكومة، لكنها قالت عندما دفن في البيروقراطية، انها ذات قيمة تذكر لأي شخص.

وقال هوفمان، متحدثا عن المبادرة، إن إدخال مشروع قانون تقاسم البيانات الحكومية [بدف] في تشرين الأول / أكتوبر جعل من الأسهل على الإدارات والقطاعات الانضمام إلى البيانات وتبادلها.

وقال هوفمان “اننا نتطلع الى الانضمام الى ذلك مع الكومنولث ايضا، ودفع الكومنولث مجددا الى سياسة البيانات المفتوحة”.

ووفقا لهوفمان، سوف يعمل مركز تحليل البيانات على نموذج السمسرة والتكليف، الذي قال انه يركز على مشاريع محددة حيث تعتقد الحكومة أن تحليلات البيانات ومجموعات البيانات يمكن أن تحدث فرقا في وضع السياسات أو تنفيذ البرامج.

وقال “سنفعل ذلك من خلال البحث عن السمسرة أو التكليف القدرة من القطاع الخاص، سواء كان ذلك الأعمال الصغيرة، والأعمال التجارية الكبيرة والجامعات ومعاهد البحوث مثل Data61، القادرين على القيام فعلا العمل”.

إنفورماتيون أوفيسيال سوفتوار؛ بيل مورو؛ الابتكار؛ تهدف فيكتوريا في مجال الأحلام لمواهب التكنولوجيا المحلية؛ الابتكار؛ قد تكون قد سجلت الحاسبات الكمية في جولة تمويل البحوث الأسترالية

بالتأكيد أفضل من الحكومة تكرار ومحاولة الاستثمار في أرضية من الناس أسفل المحطة المركزية مع قدرات تحليل البيانات على نطاق واسع. انها ليست هناك حاجة. ما نحتاج إليه هو مجموعة صغيرة من الناس الذكية الذين سيتولىون وسيطروا مشاريع محددة في المجتمع.

وقال هوفمان ان رئيس الوزراء مايك بايرد هو مؤيد متحمس للبيانات.

“واحدة من الأشياء التي قمنا به على البيانات يتم وضعها في مكتبه في الوقت الحقيقي لوحة أجهزة القياس العملاء، مجموعة في الوقت الحقيقي من البلاط حيث انه يمكن أن نرى على الفور تغذية في الوقت الحقيقي من الازدحام المروري، والجداول الزمنية القطار، من طوابير الخدمة في محلاتنا في سيرفيس نسو “.

الأمناء ليسوا متأكدين تماما من أن هذا هو فكرة جيدة، لكنه يحب تماما وأنه تحدث في الوقت المناسب، مما يجعلها متاحة للجمهور أيضا، حتى يمكن للمواطنين أن نرى في الوقت الحقيقي هذه المقاييس أداء رضا العملاء أو تسليم العملاء عبر النظام بأكمله.

في الشهر الماضي، أعلنت حكومة نيو ساوث ويلز عقد الحوسبة السحابية مع مايكروسوفت، والتي تهدف إلى رقمنة الخدمات وتحسين الكفاءة والإنتاجية عبر الوكالات.

وستشهد الاتفاقية أن توفر ميكروسوفت خدمات السحابة والتنقل بما في ذلك أوفيس 365 من خلال مراكز البيانات المحلية إلى 130،000 موظف عبر خمس إدارات هي: وزارة الصحة؛ وإدارة المالية والخدمات والابتكار؛ وإدارة الخدمات الأسرية والمجتمعية؛ وإدارة التخطيط والبيئة؛ ووزارة العدل.

وقال وزير المالية والخدمات والملكية دومينيك بيروتيت في ذلك الوقت: “الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة جزء لا يتجزأ من التزام حكومة نيو ساوث ويلز بتقديم أفضل خدمة ممكنة لشعب نيو ساوث ويلز”.

إن العمل مع الموردين المتطورين لتنفيذ التكنولوجيا المستندة إلى السحابة يعني أن وكالاتنا يمكن أن تكون أكثر استجابة ومرونة ومبتكرة؛ وأن تقدم خدمات تركز على المواطنين في أي مكان وفي أي وقت، مع الاستفادة من زيادة قابلية التوسع والمرونة.

وتشمل التحولات الرقمية الإضافية التي قامت بها الحكومة توحيد مراكز البيانات الخاصة بها في اثنين من “غوفدكس” كبيرة – واحدة في سيلفرووتر، والآخر خارج ولونغونغ.

“الشيء المثير للاهتمام بالنسبة لهم هو نعم قمنا بجمع مراكز البيانات الحكومية في المساحات اثنين ولكن الأهم من ذلك وضعنا لهم كمجتمع رقمي أو سوق رقمية لمقدمي البرمجيات كما خدمة وربطها إلى الغيوم الأخرى كذلك ، “قال هوفمان.

؟ تيشنولوغيون علامات أو $ 6.2m صفقة مع الزراعة

سوف نبن وضع استراليا في “موقف القيادة”: بيل مورو

تهدف فيكتوريا في مجال الأحلام لمواهب التكنولوجيا المحلية

قد تكون الحوسبة الكمومية قد سجلت في جولة تمويل البحوث الأسترالية

Refluso Acido