وتتعرض أنظمة ربس للانقطاع الرئيسي الثاني في السنة

وقد عانى بنك ربس من انقطاع آخر في الأنظمة بسبب “فشل الأجهزة”، مما ترك العملاء بدون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت واسترعوا انتباه مراقب الخدمات المالية.

اعتذرت مجموعة ار بي اس يوم الاربعاء عن الانقطاع الذي منع العملاء من الوصول إلى حساباتهم من حوالي 10 مساء يوم الأربعاء.

وقد تأثر العملاء المتضررون عبر العلامات التجارية للمجموعة المصرفية، بما في ذلك ناتويست وأولستر بانك، حيث أبلغ المستخدمون عن مشاكل في الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي بالإضافة إلى الخدمات عبر الإنترنت.

وقال ربس فى بيان له “اننا نشعر بخيبة امل ازاء تعثر عملائنا فى الخدمات المصرفية لفترة مساء امس، والاعتذار عن ذلك.

بين حوالي 9-11 مساء العملاء لم تكن قادرة على الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وكان أيضا مشاكل مع استخدام أجهزة الصراف الآلي ونقطة خدمة المدفوعات.

وقد اعتذر ناتويست و ربس أيضا عبر حساباتهم وسائل الاعلام الاجتماعية.

وقال متحدث باسم ناتويست انه تم علاج هذا الخلل فى الساعة الواحدة من صباح اليوم الخميس، وفقا لما ذكره راديو بى بى سى، بيد ان اولستر بانك نصح العملاء الذين مازالوا يواجهون مشاكل فى الاتصال بمراكز الاتصال الخاصة بهم.

ويأتي الانقطاع الأخير بعد؛ خلل المدفوعات الرئيسية في يونيو الماضي؛ عندما فشل نظامي ناتويست و ربس في تحديث أرصدة العملاء بين عشية وضحاها، مما أثر الملايين من مدفوعات العملاء لعدة أيام. في الشهر التالي؛ بعض العملاء ناتويست لا يمكن الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو استخدام بطاقات السحب الآلي.

أثبتت المشاكل مكلفة للشركة: ربس جانبا ما مجموعه؛ 175m £ لتعويض العملاء، وتأثرت من انقطاع التيار الكهربائي.

غير أن خلل يوم الأربعاء لم يكن له علاقة بتلك المشاكل، وفقا ل ربس.

وقال البنك فى بيان لموقعه يوم الخميس “ان هذه المشكلة ناتجة عن خطأ فى المعدات ولم تكن لها علاقة بالقضايا التى شهدناها فى الصيف الماضى، وكان من الاسهل اصلاحها بالرغم من فشلها غير المقبول بشكل واضح”.

“أي عميل ترك من جيبه بسبب هذا الانقطاع يجب أن يكون على اتصال حتى نتمكن من وضع الأمور المناسبة لهم”.

البنك التجاري؛ شركاء كومبانك مع باركليز للدفع عبر الهاتف المتحرك، والابتكار فينتيش؛ الأمن؛ مشروع هايبرلدجر ينمو مثل غانغبوستيرس؛ كسو؛ بنك أنز لخلط سطح المكتب التنفيذي التكنولوجيا؛ المصرفية؛ فيزا لاختبار نظام بلوكشين للتحويلات المالية الدولية

بعد الانقطاع في يونيو الماضي، كان المنظم المصرفي في المملكة المتحدة، وهيئة الخدمات المالية، يفكر في الضغط على البنوك البريطانية لتحديث نظم تكنولوجيا المعلومات المتقادمة وكان يعتقد أن ربس تواجه الغرامة الأولى في هذه الصناعة لفشل تكنولوجيا المعلومات، وفقا لتقرير فايننشال تايمز في الوقت.

ورفض متحدث باسم الجيش الحر التعليق على ما إذا كان ينظر في اتخاذ إجراء بشأن آخر انقطاع.

وقال متحدث باسم الجيش السوري الحر “نحن ندرك المشكلة ونحن نتحدث مع البنك”.

؟ شركاء كومبانك مع باركليز للدفع عبر الهاتف المتحرك، فينتيش الابتكار

مشروع هايبرلدجر ينمو مثل غانغبوستيرس

بنك أنز لخلط سطح السفينة التكنولوجيا التنفيذية

فيزا لاختبار نظام بلوكشين للتحويلات المالية الدولية

Refluso Acido